Sobre o livro: 2014 / Para usar efetivamente seus direitos e defendê-los, é necessário conhecimento. A Lei de Defesa dos Direitos do Consumidor regula nossas relações não apenas com os vendedores, mas também com as empresas prestadoras de serviços, prestadoras de garantia e serviços ao consumidor. Conhecer os nossos próprios direitos e os mecanismos legais para assegurá-los nos torna mais seguros, corajosos na escolha e no uso das coisas que precisamos, belas e caras..